Quando contestar uma transação por "Manipulação do Titular da Conta"?

O portador pode contestar a transação por “Manipulação do Titular da Conta” quando for induzido, enganado ou coagido a realizar uma transação fraudulenta.

Antes de contestar, verifique se:

• O cliente relata que foi vítima de golpe, engenharia social ou coerção.
• A transação ocorreu sob manipulação ou falsa orientação de terceiros.
• Existem evidências da fraude, como mensagens, ligações ou comprovantes.

Clique aqui e saiba como abrir uma contestação.