Quando contestar uma transação por "Cartão Clonado"?

O portador pode contestar uma transação por “Cartão Clonado” quando identificar compras ou saques não reconhecidos realizados com a cópia não autorizada dos dados do seu cartão.

Antes de contestar, verifique se:

• O cliente não reconhece as transações realizadas.
• O cartão físico permaneceu em posse do cliente durante o período contestado.
• Existem indícios de comprometimento dos dados do cartão.
• O cartão já foi bloqueado e substituído.

Clique aqui e saiba como abrir uma contestação.