Quando contestar uma transação pelo motivo “Não recebimento do dinheiro no caixa 24 horas”?

O portador do cartão pode contestar a transação por "Não recebimento de dinheiro no caixa 24 horas" quando o saldo for debitado no momento do saque, mas o valor não for disponibilizado.

Antes de contestar, verifique se:

• O saldo foi debitado da conta do cliente.

Não é necessário enviar documentação para a abertura de chargeback por “Não recebimento do dinheiro no caixa 24 horas”.