O colchão é uma reserva de segurança calculada sobre o valor total das suas vendas do dia. O sistema seleciona transações reais daquele dia até somar o equivalente a 20% do seu faturamento diário.
Exemplo: Se você vendeu R$ 5.000,00 hoje, o seu colchão do dia precisa ser de R$ 1.000,00 (20%).
Como o sistema escolhe as transações: Se você tiver uma única venda exatamente no valor de R$ 1.000,00, o sistema retém apenas ela. Caso contrário, ele vai somando várias transações menores daquele dia (ex: uma de R$ 400, uma de R$ 350 e outra de R$ 250) até atingir o limite estipulado de R$ 1.000,00.
Quero antecipar 100% das minhas transações, sem a retenção do colchão. É possível?
Não é possível antecipar o valor total. Como a sua conta possui a regra de segurança de 20% ativada, você conseguirá antecipar apenas 80% do valor total das vendas.
O colchão funciona como um fundo de reserva para cobrir eventuais estornos ou desacordos comerciais (chargebacks). Por isso, esse valor de 20% fica retido temporariamente e você o receberá, obrigatoriamente, no prazo convencional de D+31 (31 dias após a venda).
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