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  1. Celcoin
  2. Gateway de pagamento

Gateway de pagamento

Contestações (chargeback)

  • O que deve ser verificado em um comprovante bancário para validação de identidade?
  • Caso eu faça um reembolso antes do chargeback chegar, ainda preciso responder à contestação?
  • O que fazer se o comprador abrir uma contestação após eu realizar o reembolso?
  • Soft Descriptor (Identificação na Fatura)
  • Principais motivos de contestação de compra (Chargeback)
  • Posso negociar diretamente com o comprador para evitar chargeback?
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Painel cel_payments

  • E-mails Automáticos e Notificações
  • Como acessar a plataforma da subconta?
  • Como alterar a logo do Boleto?
  • Como personalizar a página do link de pagamento?

Cobrança com Boleto/Pix

  • Qual o tempo de expiração do QR Code no Pix (deadline)
  • Para que serve o campo "fee"?
  • Como alterar um Pix ou Boleto para "pago" em sandbox

Cobrança com cartão

  • Quando acontece a cobrança do valor no cartão de crédito?

Split de pagamentos

  • Como editar a configuração de um split de pagamento?

Integração do gateway de pagamento

  • Qual é o tempo de resposta da API?

Webservice

  • Como configurar a whitelist de IP's
  • Identificador ConfirmHash/Token de Segurança de Webhook

Webhook

  • Webhooks transaction.Update em Sandbox
  • Webhook company.verifyDocuments
  • Envio de webhook de subcontas

Como tratar erros?

  • Como resolver o erro de campo obrigatório no Pix (Charge.PaymentMethodPix.instructions)
  • Erros de validação
  • Como desbloquear um IP na Whitelist?
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