Para reduzir o risco de chargebacks por fraude, é essencial verificar a identidade do comprador e utilizar ferramentas de antifraude.
- Verificação de identidade: confirme se o comprador é realmente o titular do cartão ou um terceiro autorizado a usá-lo.
- Ferramentas de antifraude: Utilize soluções que analisam transações em tempo real, identificam comportamentos suspeitos e ajudam a bloquear vendas de alto risco antes da autorização.
- 3D Secure (3DS): O 3DS é uma autenticação feita pelo próprio emissor do cartão. Ou seja, a própria instituição que forneceu o cartão é quem faz a validação de segurança, verificando se aquela compra é idônea. Essa tecnologia agrega muito mais segurança na validação de identidade do consumidor. Por isso, o risco com fraudes e consequentes chargebacks torna-se nulo.
- Fique atento ao nome exibido na fatura do cartão. Muitos chargebacks ocorrem simplesmente porque o cliente não reconhece o nome que aparece na fatura.
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