A ação relacionada ao cartão do portador depende do motivo da contestação. Se a contestação for devido a fraude, será necessário emitir um novo cartão, já que os dados do portador foram comprometidos e estão sendo usados de forma indevida por terceiros. Se a contestação for por problemas com o produto ou serviço fornecido, o portador pode continuar a utilizar o cartão normalmente.
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