Como solicitar a arbitragem da bandeira após uma disputa ser encerrada como "disputa perdida"?

Se uma disputa for encerrada como "disputa perdida" e o cliente não concordar com a decisão, é possível solicitar que a bandeira arbitre ou reavalie a situação junto à processadora de pagamento. Esse processo tem um custo de US$ 500, além do valor da transação, caso a bandeira decida a favor do estabelecimento. Para iniciar o processo de arbitragem, entre em contato com nosso suporte.