Você pode acompanhar a evolução das suas contestações por meio do relatório de contestações. Para isso, acesse o menu Relatório > Contestações no Painel do Cliente.
Com os status descritos abaixo, será possível monitorar a situação de cada contestação aberta:
| Status | Significado |
| Em análise | A disputa está em análise da Celcoin ou do estabelecimento |
| Disputa perdida | O débito será mantido ao portador |
| Disputa ganha | O débito será mantido ao estabelecimento e a compra estornada para o portador |
| Disputa ganha parcialmente | Cliente ganhou parcialmente a disputa e terá um estorno parcial da transação |
| Cancelada | Cliente cancelou a disputa |
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