Recebi um MED sobre falha operacional, o que é isto?

No geral o MED parte de uma infração aberta e aceita. No entanto, o MED por falha operacional não está vinculado a uma suspeita/fraude, e sim a uma falha sistêmica.

Desta forma, a transação deve ser vista como uma falha no momento do cash out, ocasionando envios indevidos de Pix. Caso haja a confirmação de anormalidade no recebimento dos recursos, o mesmo deverá ser devolvido.