Concordei com a infração, devo devolver os recursos?

Ao finalizar a infração como "aceite", é necessário informar se há ou não saldo preservado na conta. Caso haja recursos disponíveis, é preciso realizar o reembolso às vítimas.

Essas informações também podem ser úteis:

• Como e quando devo fazer a devolução/MED das infrações?
• Confirmei a fraude, porém não existe saldo na conta do cliente