O que é o desfazimento e quando ele acontece?

O desfazimento não deve ser confundido com um estorno; ele consiste no cancelamento de uma transação que ainda não teve sua confirmação de pagamento concluída. Esse processo ocorre de forma automática caso a confirmação não seja registrada em até 30 minutos. Além disso, é possível realizar o desfazimento manualmente através da nossa API “Cancelar uma reserva realizada”, desde que a confirmação do pagamento ou o cancelamento automático ainda não tenham ocorrido. 

Importante: A reserva de saldo deve ser executada em até 30 minutos após o retorno da consulta dos dados da conta. Após esse período, a consulta perde a validade e não poderá mais ser utilizada para a efetivação de pagamentos, sendo necessário realizar uma nova consulta.

Para mais detalhes consulte: Sobre o pagamento de contas