Qual a diferença entre desfazimento e devolução de pagamento?

A principal diferença entre desfazimento e devolução reside no momento e no motivo da interrupção do pagamento. O desfazimento é o cancelamento automático de uma transação que não obteve confirmação em até 30 minutos. Já a devolução ocorre quando o pagamento é processado, mas enfrenta erros na liquidação, como divergências na CIP, boletos já pagos ou sem registro. Nesses casos, a Celcoin recebe o estorno e tenta reprocessar a operação no mesmo dia; a devolução definitiva ao cliente só é realizada caso esse reprocessamento não seja bem-sucedido.

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