O desfazimento é o cancelamento de um pagamento que não foi confirmado dentro do prazo de 30 minutos. Esse processo pode ocorrer automaticamente após esse período, caso a confirmação não aconteça.
Já a devolução ocorre quando há um erro no pagamento, como divergência de informações com a CIP, boleto já pago ou sem registro, entre outros motivos. Sempre que for identificada uma falha durante a tentativa de liquidação, a Celcoin receberá o estorno e tentará reprocessar a transação ainda no mesmo dia. Caso o reprocessamento não seja bem-sucedido, a devolução será realizada.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.