Como Funciona a Importação de Retorno CNAB no CobranSaaS

Este artigo detalha como o CobranSaaS processa e trata os registros na importação de arquivos de retorno CNAB para todos os bancos homologados. Se você tiver dúvidas sobre a operação da tela de upload, consulte o artigo Tela de Integração de CNAB.

O objetivo principal da importação do CNAB é vincular os registros do arquivo às parcelas de acordos ou contratos já existentes no CobranSaaS. O sistema segue uma ordem lógica para identificar e definir a situação de cada registro:

Critério de Identificação (Como o sistema busca a parcela)

• Por Número de Controle: É a primeira tentativa do sistema. O padrão do CobranSaaS inicia com TIVEA (para acordos) e TIVEC (para contratos).

• Por "Nosso Número": Caso o registro não possua número de controle ou utilize um padrão diferente, o sistema buscará a parcela utilizando o Nosso Número.

Regras de Negócio e Mudança de Status

Após localizar a parcela, o sistema valida os dados financeiros:

• 🟢 Concluído: O vínculo automático ocorre se a parcela localizada possuir o mesmo valor e a mesma data de vencimento indicados no arquivo.

• 🟡 Pendente: Se a parcela for encontrada, mas houver divergência no valor e/ou na data de vencimento, o registro será importado com a situação Pendente para análise manual.

Ocorrências Tratadas por Banco

Abaixo estão listados os códigos de ocorrência mapeados e tratados pelo CobranSaaS para cada instituição financeira.

💡 Nota Geral: Para todos os bancos abaixo, as ocorrências listadas como "Demais Ocorrências" não possuem um tratamento específico de regra de negócio, mas os registros também são vinculados caso obedeçam aos critérios acima.

Banco do Brasil

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrência 03

• Vencimento Alterado: Ocorrência 14

• Liquidação: Ocorrências 05, 06, 07, 08 e 15

Bradesco / Paraná Banco

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrências 03, 24, 27, 30 e 32

• Vencimento Alterado: Ocorrência 14

• Liquidação: Ocorrências 06, 15 e 17

• Baixas: Ocorrências 09 e 10 (Nota: Paraná Banco trata apenas a 09)

Caixa Econômica Federal

• Entrada Confirmada: Ocorrência 01

• Entrada Rejeitada: Ocorrência 99

• Vencimento Alterado: Ocorrências 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11 e 12

• Liquidação: Ocorrências 21 e 22

• Baixas: Ocorrências 02, 23 e 25

Itaú / ABC

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrências 03, 15, 16, 17 e 18

• Vencimento Alterado: Ocorrências 04, 05 e 14

• Liquidação: Ocorrências 06, 07 e 08

• Baixas: Ocorrências 09 e 10

Santander / Safra

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrência 03

• Vencimento Alterado: Ocorrência 14

• Liquidação: Ocorrências 06, 07 e 08

• Baixas: Ocorrências 09 e 10

Banrisul

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrências 03 e 24

• Vencimento Alterado: Ocorrência 14

• Liquidação: Ocorrências 06, 07, 30 e 31

• Baixas: Ocorrências 09 e 10

Pefisa

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrência 03

• Vencimento Alterado: Ocorrências 04, 05 e 14

• Liquidação: Ocorrências 06, 07 e 08

• Baixas: Ocorrências 09 e 10

BS2

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrências 03 e 99

• Liquidação: Ocorrências 06 e 16

• Baixas: Ocorrências 09 e 10

Banco Inter

• Entrada Confirmada: Ocorrência 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrência 03

• Liquidação: Ocorrência 06

• Baixas: Ocorrência 07

Daycoval

• Entrada Confirmada: Ocorrências 01 e 02

• Entrada Rejeitada: Ocorrências 03, 15 e 16

• Vencimento Alterado: Ocorrência 14

• Liquidação: Ocorrências 06 e 08

• Baixas: Ocorrência 09

Tratamento para Registros sem Vínculo

Quando o sistema processa um registro e não consegue localizar nenhuma parcela correspondente no CobranSaaS, o status final é definido pelas seguintes regras de exceção: