Qual é o prazo para responder infrações Pix no Painel do Cliente?

O prazo para responder às Infrações Pix é até às 15h do dia do vencimento, conforme indicado em cada notificação no Painel do Cliente e também enviada por e-mail.

●    Vencimento aos finais de semana: responda até às  15h da sexta-feira anterior.
●    Feriados nacionais: finalize a resposta no dia útil anterior até às 15h.
●    Infrações com vencimento fora do horário comercial (à noite ou de madrugada) devem ser antecipadas;

A gestão proativa desses prazos é fundamental para garantir o cumprimento das exigências do Banco Central