O que é o Painel de Infrações Pix?

O Painel de Infrações Pix é uma ferramenta disponível no Painel do Cliente, que permite à sua empresa visualizar e resolver todas as Infrações Pix de forma direta e online. Com esta ferramenta, você tem total autonomia para gerenciar e tratar tais infrações. Com ele, é possível:

• Visualizar todas as Infrações Pix por Fraude ou Falha Operacional, independentemente de estarem respondidas ou não.
• Utilizar filtros de busca no relatório por End-to-End, data de vencimento e status de resposta.
  Responder individualmente a cada infração.
• Marcar todas as Infrações Pix da página para envio em massa.
• Receber uma mensagem de retorno do time de riscos da Celcoin para cada infração caso aceite ou recuse.
• Exportar as infrações para análise em formato CSV.
• Receber um e-mail de alerta em caso de recusa de infração por parte do time de Risco.