O que é o Painel de Infrações Pix?

Gerencie suas operações com o Painel de Infrações Pix. Esta funcionalidade foi desenhada para centralizar o tratamento de disputas, proporcionando rapidez na resolução de conflitos financeiros.

Funcionalidades disponíveis:

• Consulta de infrações (Fraude ou Falha Operacional) com histórico completo.

• Busca otimizada por período, status ou código End-to-End.

• Opção de resposta individual ou processamento em lote (massa).

• Acompanhamento de pareceres da equipe de Riscos Celcoin.

• Exportação de dados para CSV e alertas automáticos via e-mail em casos de recusa.