Orientações para o envio do documento

É essencial enviar fotos de boa qualidade dos documentos necessários. Verifique se todos os detalhes importantes, como nome e número de identificação, estão claramente visíveis. Escolha um local bem iluminado para tirar a foto.

Documentação:

PF: Aceitamos documentos físicos originais RG, CNH e RNE (não aceitamos cópias autenticadas) e no caso de CNH Digital é imprescindível que tenha o QR Code. (Não aceitamos RG Digital).
PJ: Contrato Social ou em casos de clientes MEI, o Certificado da Condição do Microempreendedor Individual (CCMEI) + documentação PF do sócio.
Não aceitamos documentos com tamanho maior que 10MB
 

Dicas para aumentar as chances de aprovação:

• Garanta que o documento esteja visível, com boa iluminação e foto nítida;
• Retire o documento do plástico;
• Não aceitamos digitalizações ou capturas de tela;
• Certifique-se de que o documento não esteja vencido;
• Evite reflexos na foto;
• Apoie o documento em uma superfície plana e reta;
• Fotografe o documento completo.

Exemplos de fotos de documentos:

• Caso envie apenas o frente (documento aberto)

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• Caso envie frente e verso (opções Front e Back)
   
  • Front:

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  • Back:
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Para mais informações acesse a nossa documentação.