Bloqueio Judicial de Contas Bancárias
- O que é o Bloqueio Judicial?
- Por que minha conta foi bloqueada judicialmente?
- Quais são as normativas do Banco Central e do Sisbajud relacionadas ao bloqueio judicial?
- Quando é realizado o desbloqueio judicial?
- O que acontece se o saldo disponível na conta não for suficiente para um bloqueio judicial?
- Como ocorre o processo de bloqueio judicial?
Domicílio Bancário (SLC)
- O que fazer se o dinheiro não entrar na minha conta da Celcoin?
- Quais bandeiras estão disponíveis para receber as vendas com cartão em contas da Celcoin?
- De que forma vou visualizar o crédito na conta do cliente?
- Como fico sabendo que houve um crédito de recebíveis de cartões (domicílio bancário) na conta de um cliente?
- Não consegui receber um crédito de liquidação de cartões na minha conta da Celcoin. O que fazer?
- Posso cadastrar uma conta de outra titularidade para receber meus créditos de compras com cartão?
Cobranças avulsas
Conta BaaS
- O cliente mudou para o exterior, a conta ainda pode ser usada?
- O processo de abertura de conta aceita telefones com DDI diferentes do Brasil? (+55)
- É possível reativar uma conta? Como fazer?
- Qual o prazo para encerramento de uma conta aberta no BaaS da Celcoin?
- Alteração e atualização de dados cadastrais de uma conta
- Qual é o tipo de conta no BaaS, conta corrente ou conta pagamento?
Integração
Pix
- Transferências Internas e Pix entre contas Celcoin
- Como consultar o status de transferência interna?
- Como consultar o status de uma transferência?
- O que é um Pix interno?
- Como realizar transferências Pix internas
- Alteração de nome no QR Code
Webhooks
Instabilidades ou erros, o que fazer?
Relatórios
O que é e para que serve o BaaS
- Quais produtos estão disponíveis no BaaS da Celcoin?
- O que é Banking as a Service (BaaS)?
- Quais são as vantagens de utilizar uma solução BaaS?
- A solução BaaS está disponível apenas via API?
- A Celcoin possui um front-end para o BaaS?
- Preciso ter licença para utilizar o BaaS?