É possível cancelar ou estornar o pagamento de um débito veicular?

O cancelamento e/ou estorno ocorrerá apenas em situação de erro na transação, utilizando a API “Cria um pagamento”. Onde enviaremos o webhook de “Débito Não autorizado”.

Os estornos de débitos já liquidados também não podem ser feitos, pois a Celcoin é apenas processadora do pagamento junto ao órgão (Detran). Se houver necessidade do estorno, o cliente pagador e titular do débito veicular deverá entrar em contato diretamente com o Detran/Sefaz.