Como nosso sistema gerencia timeouts?

Todos os processamentos realizados por nossas APIs, sejam consultas ou pagamentos, são registrados em uma fila. Às vezes, devido a uma instabilidade ou a um volume muito alto de acessos ao mesmo tempo, o sistema pode demorar mais que o normal para confirmar uma operação. É o que chamamos de timeout. Mas não precisa se preocupar, nós temos um "plano de segurança" para esses momentos.

É importante ressaltar que o timeout também pode ocorrer quando uma grande quantidade de requisições é enviada simultaneamente. Embora nosso sistema seja auto escalável, recomendamos que você informe nossa equipe de suporte antecipadamente ao planejar o envio de um volume elevado de requisições.