Obtendo os Motivos de Contato

A lista de motivos de contato pode ser obtida pelo método Motivos Contato API - Listar motivos contato, que pode retornar vários registros e exige atenção à paginação. É possível filtrar os resultados pelo parâmetro nome, buscando por início ou nome completo, e também pelo parâmetro cliente, para retornar apenas motivos disponíveis para um cliente específico.

Cada motivo de contato retorna um id (usado para registrar novas tarefas) e um nome descritivo. Também existe o método Motivos Contato API - Buscar motivo contato, que permite consultar um item específico pelo id.

Caso a assessoria não tenha permissão para acessar um motivo, a API retorna erro 400 com a mensagem “Você não tem permissão para visualizar essa ação”.

Exemplos de chamadas e de retornos destes métodos constam no arquivo Assessorias - Motivos Contato API.postman_collection.json, disponível como anexo em Integrando Assessorias através da API do CobranSaaS.