Identifiquei em meu DDA um boleto bancário para pagamento que não reconheço. E agora?

O DDA é um serviço de visualização digital. Ele permite que você consulte todos os boletos emitidos em seu nome (CPF ou CNPJ) diretamente nos canais eletrônicos do seu banco, como o Internet Banking ou o aplicativo celular.

A identificação do nome da Celcoin em boletos eletrônicos via DDA ocorre devido à nossa função como provedora de suporte tecnológico. Atuamos na camada de infraestrutura que viabiliza a gestão, o registro e a emissão desses títulos para nossos parceiros de negócio.

Caso não reconheça a origem de uma cobrança em seu DDA onde conste o nome da Celcoin, é necessário que você entre em contato com o nosso suporte. Nossa equipe poderá auxiliar na identificação de qual parceiro ou instituição utilizou nossa infraestrutura para emitir o referido boleto.