Como saber o motivo de uma conta não poder ser paga?

Poderão retornar erros na API ao tentar consultar um pagamento, reservar saldo ou confirmar um pagamento. Por isso, disponibilizamos em nossa documentação os possíveis motivos de erros e suas respectivas resoluções. Veja aqui.

O status da transação também pode ser consultado após a confirmação. No Painel do Cliente disponibilizamos essa informação na aba Relatórios >> Transações e também na aba Relatórios >> Movimento Contábil.