E-mails Automáticos e Notificações

Ao criar uma conta no gateway de pagamento, o sistema ativa automaticamente um conjunto de e-mails pré-definidos. Essas mensagens são enviadas ao cliente final para comunicar eventos importantes, como alertas de atraso ou negativas de pagamento, garantindo a régua de cobrança desde o primeiro dia.

Como desabilitar ou gerenciar o envio de e-mails?

Se você deseja interromper o envio dessas mensagens ou personalizar quais alertas devem permanecer ativos, siga o procedimento abaixo:

1. Acesse o painel da conta do cliente;

2. No menu lateral, localize e clique em Notificações;

3. Identifique a notificação que deseja alterar e clique em Editar;

4. Altere o status para Inativo ou, se preferir, remova a configuração.

Observação Importante: Como o sistema permite regras específicas para cada evento, a desativação deve ser realizada individualmente para cada tipo de notificação listada na tela.