O que fazer se o dinheiro não entrar na minha conta da Celcoin?

Se o pagamento ainda estiver dentro do dia agendado para recebimento, aguarde, pois os créditos de diferentes arranjos (débito, crédito ou antecipação) podem ocorrer em horários distintos ao longo do dia. Caso o recurso não tenha sido creditado até o final do dia e já conste como pago pelo seu credenciador, entre em contato com nosso suporte para investigarmos o ocorrido.