Não consegui receber um crédito de liquidação de cartões na minha conta da Celcoin. O que fazer?

Há alguns itens que você deve verificar:

• Verifique se a titularidade é a mesma para o provedor de captura das transações de cartão e da conta na Celcoin;
• Verifique se a conta está aberta e apta para movimentações sem nenhum bloqueio;
• Verifique com o provedor de captura das transações a agenda de cada crédito para garantir que o pagamento estava de fato programado para o dia em questão;
• Para clientes BaaS (Banking as a Service), entre em contato com a Celcoin para avaliar se o domicílio bancário para cartões está ativado para sua base (tenant).