Resumo
Este artigo descreve os quatro perfis de acesso disponíveis no painel da Celcoin — Operacional, Riscos, Financeiro e Master — e detalha quais funcionalidades cada perfil pode acessar. O conteúdo é destinado a administradores do painel que precisam decidir qual perfil atribuir a cada pessoa da equipe e a usuários que querem entender o motivo de ter ou não acesso a determinada funcionalidade.
Os quatro perfis de acesso do painel da Celcoin
O painel da Celcoin oferece quatro perfis de acesso pré-definidos: Operacional, Riscos, Financeiro e Master. Cada perfil agrupa um conjunto de funcionalidades pensado para um papel específico dentro da operação do cliente. A escolha do perfil deve seguir o princípio do menor privilégio: atribua o perfil mais restrito que ainda permita à pessoa executar suas tarefas.
Perfil Operacional
O perfil Operacional do painel da Celcoin é o perfil padrão e tem acesso restrito a relatórios operacionais. Esse perfil é indicado para pessoas da equipe do cliente que precisam acompanhar a operação no dia a dia, sem acesso a dados financeiros consolidados nem à gestão de usuários.
Funcionalidades acessíveis ao perfil Operacional:
- Visualização das principais métricas e do volume mensal de operações.
- Visualização das transações realizadas.
- Recebimento e visualização de notificações do painel.
- Abertura e acompanhamento de chamados de suporte.
Perfil Riscos
O perfil Riscos do painel da Celcoin concentra todas as funcionalidades relacionadas à gestão de infrações de Pix. Esse perfil é indicado para a equipe responsável por tratar disputas e fraudes, sem necessidade de acesso a dados financeiros ou administrativos do painel.
Funcionalidades acessíveis ao perfil Riscos:
- Gestão e finalização de infrações de Pix recebidas pelo cliente.
- Recebimento de comunicados sobre novas infrações abertas.
Perfil Financeiro
O perfil Financeiro do painel da Celcoin tem acesso a relatórios financeiros e operacionais. Além das funcionalidades do painel, usuários com o perfil Financeiro recebem diariamente, por e-mail, os arquivos de conciliação com o fechamento contábil do dia anterior. Esse perfil é indicado para a equipe de contabilidade, controladoria e financeiro do cliente.
Funcionalidades acessíveis ao perfil Financeiro:
- Visualização das principais métricas e do volume mensal de operações.
- Acesso ao extrato analítico.
- Acesso ao extrato consolidado.
- Acesso ao movimento contábil.
- Visualização das transações realizadas.
- Recebimento e visualização de notificações do painel.
- Abertura e acompanhamento de chamados de suporte.
- Acesso à área financeira do painel.
- Emissão e visualização de carta de circularização.
Recebimento adicional por e-mail:
- Arquivo de conciliação diário com o fechamento contábil do dia anterior.
Perfil Master
O perfil Master do painel da Celcoin é o perfil de usuário administrador, responsável pela gestão de todos os recursos e usuários do painel. Esse perfil tem o conjunto mais amplo de permissões e deve ser atribuído apenas a pessoas que efetivamente precisam administrar o painel.
Funcionalidades acessíveis ao perfil Master:
- Visualização das principais métricas e do volume mensal de operações.
- Acesso ao extrato analítico.
- Acesso ao extrato consolidado.
- Acesso ao movimento contábil.
- Exportação de relatórios de transações.
- Gestão de usuários do painel (criar, editar, desativar).
- Gestão de perfis de acesso (atribuir e alterar perfis dos usuários).
- Recebimento e visualização de notificações do painel.
- Abertura e acompanhamento de chamados de suporte.
- Acesso aos logs de auditoria do painel.
- Acesso à área financeira do painel.
- Emissão e visualização de carta de circularização.
Comparativo dos perfis por funcionalidade
A lista a seguir mostra, para cada funcionalidade do painel da Celcoin, quais perfis têm acesso. Use este comparativo para escolher rapidamente o perfil que cobre o conjunto de tarefas que a pessoa precisa executar.
- Principais métricas e volume mensal: Operacional, Financeiro, Master.
- Transações (visualização): Operacional, Financeiro, Master.
- Exportação de relatórios de transações: apenas Master.
- Extrato analítico: Financeiro, Master.
- Extrato consolidado: Financeiro, Master.
- Movimento contábil: Financeiro, Master.
- Carta de circularização: Financeiro, Master.
- Área financeira: Financeiro, Master.
- Arquivo de conciliação diário por e-mail: apenas Financeiro.
- Gestão de infrações de Pix: apenas Riscos.
- Recebimento de comunicados sobre infrações: apenas Riscos.
- Gestão de usuários: apenas Master.
- Gestão de perfis de acesso: apenas Master.
- Logs de auditoria: apenas Master.
- Notificações do painel: Operacional, Financeiro, Master. (Não consta para o perfil Riscos na documentação fonte.)
- Suporte (abertura de chamados): Operacional, Financeiro, Master. (Não consta para o perfil Riscos na documentação fonte.)
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