Tela Operacional de Evento

Funcionalidade existente para agendar e cancelar manualmente ações de cobrança do tipo SMS, Email e Carta.

1) Agendar Evento: Para agendar um evento, o usuário deverá acessar o Módulo Recuperação de Crédito, Menu Operacional, Submenu Evento e clicar, primeiramente, sobre o botão Agendar.

Logo após o usuário será direcionado a tela de detalhe, onde existem os seguintes campos para preenchimento:

• Cliente: digite pelo menos 3 caracteres do nome, CPF/CNPJ ou código para selecionar um cliente. É possível escolher vários clientes no mesmo campo. Campo obrigatório.
• Ação: escolha uma ação de cobrança configurada do tipo SMS, Email ou Carta. Campo obrigatório.
• Data Agendada: informe a data para execução do evento. Campo obrigatório.
• Observação: campo para inserir observações sobre o agendamento. Campo obrigatório.

Para confirmar a inclusão do agendamento do evento para o cliente, o usuário deverá clicar sobre o botão Salvar. Clicando em Cancelar, nenhuma ação é realizada.

2) Cancelar Evento: Para realizar o cancelamento de um ou mais eventos, o usuário deverá acessar o Módulo Recuperação de Crédito, Menu Operacional, Submenu Evento e selecionar o(s) evento(s) desejado(s) e, na sequência, clicar sobre o botão Cancelar Evento. Então, é apresentada uma mensagem para confirmação do cancelamento do(s) evento(s). Após confirmar, será apresentada a mensagem “Operação realizada com sucesso”, confirmando o cancelamento do(s) evento(s) do(s) cliente(s).