Este artigo detalha como configurar a integração do broker de whatsapp Mutant dentro do Cobransaas.
A plataforma CobranSaaS possui integração com o broker Mutant para envio de mensagens de WhatsApp. As configurações necessárias para operacionalizar esta funcionalidade estão descritas a seguir:
1) no módulo Administração, acessar o menu Canais e o submenu Integração e incluir uma nova configuração de integração Tipo OAuth 2.0, preenchendo os campos da tela conforme destacado nas imagens abaixo. Substituindo as informações de credencias com o usuário e a senha fornecidas pela Mutant:
2) no módulo Administração, acessar o menu Canais e o submenu Integração e incluir uma nova configuração de integração Tipo Api, preenchendo os campos da tela conforme destacado nas imagens abaixo. No campo OAuth deve ser escolhida a integração do passo 1.
3) no módulo Administração, acessar o menu Canais e o submenu Sms e incluir uma nova configuração de sms, preenchendo os campos da tela conforme destacado nas imagens abaixo. No campo Tipo deve ser escolhido Mutant Whatsapp e no campo Integração deve ser escolhida a integração cadastrada no passo 2.
4) no módulo Recuperação de Crédito, acessar o menu Configuração e o submenu Ação de Cobrança e incluir uma nova ação de cobrança, preenchendo os campos da tela conforme destacado na imagem abaixo. No campo Configuração deve ser escolhida a integração do passo 3 e no campo Tipo deve ser escolhido SMS.
5) Modelo JSON.
6) Gatilho Cliente.
7) Na plataforma da Mutant deve ser configurado o seguinte Webhook para recebimento dos retornos de situação: https://{tenant}.cobransaas.com.br/hooks/sms/mutant.
Exemplo:
https://celcoin.cobransaas.com.br/hooks/sms/mutant
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