Configuração de broker de WhatsApp - Infobip

A plataforma CobranSaaS possui integração com o broker Infobip para envio de mensagens de WhatsApp. As configurações necessárias para operacionalizar esta funcionalidade estão descritas a seguir:

1) no módulo Administração, acessar o menu Canais e o submenu Integração e incluir uma nova configuração de integração com as informações necessárias para a autenticação e envio de mensagens do CobranSaaS através da API da Infobip, preenchendo os campos da tela exatamente conforme destacado nas imagens abaixo, substituindo a parte marcada em azul que constam no campo URL pela respectiva credencial de URL que é fornecida pela Infobip e adicionar um header nomeado "Authorization", informando no campo valor o texto "App" e a credencial fornecida pela Infobip:

2) no módulo Recuperação de Crédito, acessar o menu Configuração e o submenu Ação de Cobrança e incluir uma nova Ação do tipo Integração, preenchendo os campos da tela exatamente conforme destacado nas imagens abaixo, e selecionando na combo do campo Integração a que foi cadastrada no passo 1.

3) Criar um arquivo texto em formato JSON conforme o exemplo da imagem a seguir, substituindo os "XXXXXXXX" pelas informações fornecidas pela Infobip e configuradas junto a Infobip:

{
    "messages": [
        {
            "from": "XXXXXXXX",
            "to": "55[#list cliente.telefones as telefone][#if telefone?is_first == true]${telefone.ddd}[/#if][/#list][#list cliente.telefones as telefone][#if telefone?is_first == true]${telefone.telefone}[/#if][/#list]",
            "content": {
                "templateName": "XXXXXXXX",
                "templateData": {
                "body": {
                    "placeholders": [
                        "${cliente.nome?keep_before(" ")?lower_case?cap_first}"
                    ]
                }
            },
            "language": "en"
            }
        }
    ]
}

4) no módulo Personalização, acessar o menu Modelo e o submenu JSON e incluir uma nova configuração de modelo do tipo JSON, preenchendo os campos da tela conforme o exemplo das imagens abaixo, em que é configurado um modelo do tipo Cliente, fazendo o upload do arquivo em formato JSON que for criado conforme descrito no passo 3