Configuração de Broker de WhatsApp - Digisac

A plataforma CobranSaaS possui integração com o broker Digisac para envio de mensagens de WhatsApp. As configurações necessárias para operacionalizar esta funcionalidade estão descritas a seguir:

1) no módulo Administração, acessar o menu Canais e o submenu Integração e incluir uma nova configuração de integração com as informações necessárias para a autenticação e envio de mensagens do CobranSaaS através da API da Digisac, preenchendo os campos da tela exatamente conforme destacado nas imagens abaixo, substituindo os "XXXXXXXX" que constam no campo URL pela respectiva credencial de URL que é fornecida pela Digisac e clicando no cadeado do campo Token para informar o token a ser utilizado:

2) no módulo Administração, acessar o menu Canais e o submenu SMS e incluir uma nova configuração de SMS do tipo Integração, preenchendo os campos da tela exatamente conforme destacado nas imagens abaixo:

3) Criar um arquivo texto em formato JSON conforme o exemplo da imagem a seguir, substituindo os "XXXXXXXX" que constam no atributo serviceId pela respectiva credencial que é fornecida pela Digisac:

{
"text": "${registro.mensagem}",
"number": "${registro.ddi}${registro.ddd}${registro.numero}",
"serviceId": "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX"
}

4) no módulo Personalização, acessar o menu Modelo e o submenu JSON e incluir uma nova configuração de modelo do tipo JSON, preenchendo os campos da tela conforme o exemplo das imagens abaixo, em que é configurado um modelo do tipo Cliente, fazendo o upload do arquivo texto em formato JSON que for criado conforme descrito no passo 3):

5) no módulo Recuperação de Crédito, acessar o menu Configuração e o submenu Ação de Cobrança e incluir uma nova configuração de Ação de Cobrança do tipo SMS, preenchendo os campos da tela exatamente conforme destacado nas imagens abaixo:

6) Para testar o agendamento do envio de uma mensagem apenas para um cliente específico que possua um telefone do tipo Celular cadastrado no CobranSaaS, no módulo Cliente, acessar o cliente a ser validado, o menu "+" e o submenu Enviar SMS e, na tela seguinte, selecionar as opções correspondentes à Digisac no campo Ação, e clicar no botão Enviar, conforme o exemplo das imagens abaixo:

7) Para acompanhar o processamento das mensagens enviadas, que é o momento em que as mensagens serão enviadas efetivamente para a Digisac, no módulo Processamento, acessar o menu Integrar e o submenu SMS, conforme a imagem de exemplo a seguir:

8) Para acompanhar as mensagens enviadas a cada cliente, no módulo Cliente, acessar o cliente a ser validado, acessar o evento agendado no Histórico e, na tela seguinte, visualizar as informações detalhadas em relação ao conteúdo e à situação da mensagem, conforme o exemplo das imagens abaixo: