Você pode consultar e baixar os comprovantes de qualquer transação diretamente no seu Painel do Cliente, sem restrição de período. Siga o passo a passo:
No menu principal, acesse Relatórios e clique em Transações.
Defina o Período: Por padrão, o filtro exibe as transações de Hoje em tempo real. Para buscar outras datas, clique sobre "Exibindo Hoje" e selecione o período desejado.
Refine sua busca (Opcional):
Mais Filtros: Filtre por Produto, Status ou Tipo de transação.
Campo de Busca: Pesquise por Protocolo, CPF/CNPJ, Autenticação, Terminal, Linha digitavel do boleto ou Data e Valor.
Visualize o Comprovante: Após localizar a transação, basta clicar sobre o número do Protocolo e o comprovante será disponibilizado.
Dica: Você não precisa preencher todos os filtros. Use apenas as informações que tiver em mãos para agilizar a busca.
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