Como excluir um usuário do DDA?

A remoção de um usuário do DDA é uma ação definitiva em sua aplicação. Caso o cliente deseje utilizar o serviço novamente no futuro, será necessário realizar um processo de adesão do zero.

Para proceder com o cancelamento, utilize o endpoint "Excluir usuário", informando o CPF ou CNPJ correspondente. O fluxo de exclusão segue as etapas abaixo:

1. Requisição: Envie a chamada de exclusão através da API.

2. Monitoramento: Verifique o retorno imediato da requisição para garantir que não houve erros de processamento. Caso a chamada falhe, o cadastro permanecerá ativo.

3. Confirmação: A exclusão oficial será confirmada via Webhook através do evento deletion.

4. Finalização: Somente após o envio deste Webhook é que as notificações de novos boletos para este CPF/CNPJ serão interrompidas.

Recomendamos sempre validar o status final da operação para assegurar que a experiência do usuário esteja alinhada com a desativação do serviço.