Como consultar e acompanhar os chamados abertos no Suporte?

Você pode gerenciar todos os seus chamados em um só lugar! Para isso, crie sua conta em nosso suporte usando o e-mail que você utilizou para abrir o ticket.

Como acompanhar meus chamados?

Para visualizar seus chamados:

1. Após o login, clique no Menu > Solicitações.

2. Nessa tela você poderá ver todos os chamados abertos e seus respectivos status.

3. Na lista de solicitações, basta clicar no título do chamado para que você possa responder às suas solicitações e dar continuidade em seu atendimento.

Em "Informações de contato", você pode realizar a alteração dos dados que foram cadastrados e também é possível abrir um novo chamado em "Enviar uma solicitação".