Para utilizar os produtos da Celcoin você entrará em contato com o time comercial para conhecer os produtos que atendam o seu caso de uso e suas necessidades, evoluindo para uma proposta comercial e assinatura do contrato.
Fases do Onboarding (Integração via API)
Kickoff: Reunião de boas-vindas para alinhar o cronograma e escopo do projeto.
Integração (Sandbox): Recebimento das credenciais de teste para desenvolvimento em ambiente isolado, com suporte técnico via checkpoints periódicos.
Homologação: Envio do roteiro de testes (logs) para validação da nossa equipe. Após a aprovação, liberamos as credenciais de Produção. Confira as instruções aqui.
Adoção: Monitoramento das primeiras transações reais e início oficial da operação.
Ao final deste fluxo, o suporte técnico e o time comercial assumem o atendimento contínuo da sua conta.
Quanto tempo leva o processo de integração?
O tempo médio para clientes engajados é de 35 a 40 dias corridos. Este prazo pode variar com base em:
Complexidade Técnica: Escopo do projeto, tamanho do time de TI e experiência prévia com as APIs Celcoin.
Cenário de Implementação: Migrações de sistemas existentes tendem a ser mais complexas do que novas aplicações.
Fatores Regulatórios: Produtos como Core Banking e Pix Indireto exigem licença de Instituição de Pagamento (IP).
Aprovações Externas: Dependendo do modelo, o tempo de resposta e homologação do Banco Central (BACEN) pode impactar o cronograma final.
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