Como gerenciar meu Limite Pix?

Você pode monitorar e ajustar seus limites Pix com total autonomia através do Painel do Cliente. Basta acessar o menu: cel_bricks > Limite Pix.

💡Esta funcionalidade é exclusiva para usuários com perfil Master.

O que você pode fazer na tela de Limite Pix:

• Monitoramento em tempo real: Acompanhe o uso do limite diário e por transação (hoje, ontem e a média dos últimos 7 dias).

• Ajuste de Valores: Solicite o aumento ou a redução dos seus limites a qualquer momento.

Passo a passo para alterar seu limite:

1. Clique na opção Limite Pix.

2. Selecione o tipo de ajuste: Limite diário, por transação ou ambos.

3. Utilize a régua para definir o novo valor.

4. Informe o motivo da alteração e clique em Solicitar.

⏱️ Prazos de Atualização:

• Redução de limite: O ajuste é imediato e automático.

• Aumento de limite: Após a solicitação, o prazo de análise é de até 48 horas úteis.

Acompanhamento e Relatórios

Na parte inferior da tela, você encontra o histórico completo de suas solicitações. Lá, é possível verificar:

• Status: Aguardando aprovação, Aprovada, Reprovada ou Cancelada.

• Detalhes: Data, hora, valores (anterior e solicitado) e o usuário que fez o pedido.

📄 Dica: Você pode baixar todo esse histórico em formato Excel clicando no botão de exportação.