Ao receber um chamado solicitando a inclusão de um novo Sócio ADM, devemos solicitar ao cliente a documentação abaixo e direcioná-la para o time de Compliance no Zendesk:
👤 Documento de Identidade: RG ou CNH do novo sócio.
📜 Contrato Social: Última alteração contratual registrada que comprove a entrada do sócio.
🆔 Dados da Conta: CPF ou CNPJ da conta em questão.
Em paralelo, devemos orientar o cliente a incluir o novo sócio via API Atualizar Dados do Cliente. Após a validação do Compliance, encaminhamos esse mesmo chamado para o time de Backoffice via Zendesk, para a exclusão do sócio antigo.
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