Disponibilizamos um endpoint que oferece visibilidade e controle sobre os tickets da sua operação em nossa central de atendimento.
Funcionalidades disponíveis:
- Listar os últimos 200 tickets, organizados por data;
- Filtrar por status (open, pending, solved);
- Filtrar por data de atualização no formato YYYY-MM-DD.
Como consultar
Acesse o endpoint pela URL: https://apicorp.celcoin.com.br/painel/v1/support/tickets
Personalização de consultas
Adicione parâmetros opcionais, como:
- status: Para filtrar tickets por um status específico;
- updated_at: Para buscar tickets atualizados em uma data específica.
Exemplo:
https://apicorp.celcoin.com.br/painel/v1/support/tickets?status=solved&updated_at=2024-11-26
Confira exemplos detalhados, dicas de integração e códigos de erro em nossa documentação. Em caso dúvidas ou suporte adicional, entre em contato com nosso suporte.
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