Giulia

Na documentação de integração, existem quatro modalidades de Cash-out, cada uma com campos específicos que precisam ser preenchidos corretamente. Recomendamos consultar as tabelas dentro da documen...

Para distinguir se o recebimento foi originado de uma transferência ou de um pagamento via QR Code ou Pix Copia e Cola, verifique o campo "entryType".Embora essa informação esteja disponível nas AP...

Esse erro ocorre quando não há registros de transações no dia em que a consulta foi realizada no extrato. Sugerimos ampliar o período da consulta. Se, mesmo assim, não forem retornadas informações,...

Esse erro ocorre quando o número da conta é inválido ou não foi informado corretamente. Verifique se todos os dados da conta foram preenchidos corretamente. Se o erro persistir, confirme com o clie...

O erro "Quota de volume de chamadas excedida. A cota será reabastecida em" ocorre quando o balde de fichas atinge o limite. Para evitar isso, controle seu balde de fichas verificando a quantidade d...

Esse é um erro genérico retornado pelo Banco Central quando ocorre uma intermitência no momento da liquidação do Pix com o banco receptor. Recomendamos aguardar alguns minutos e tentar novamente.

O cadastro de webhooks é feito por meio da API, conforme detalhado em nossa documentação.  

Este erro indica que a conta de destino está bloqueada ou não permite o recebimento de transações. Se as informações estiverem corretas, o cliente recebedor deve entrar em contato com o banco para ...

Esse erro ocorre quando algum dado da conta informada está incorreto e o banco destinatário rejeita a transação. Nesses casos, é necessário que o usuário revise os dados da conta informada.Também é...

Este erro é genérico e ocorre quando há um impedimento na conta recebedora, como por exemplo, se a conta não aceita Pix ou está bloqueada. A recomendação é verificar se as informações da conta estã...