Giulia

Na DOC de integração temos quatro modalidades de Cash-Out, cada uma tem campos distintos que precisam ser preenchidos corretamente. Recomendamos a leitura das tabelas dentro da DOC, para entender o...

Para diferenciar um recebimento de Pix iniciado por uma transferência ou pelo pagamento de um QR Code ou Pix Copia e Cola, você deve verificar o campo "entryType".A informação está disponível nas A...

Quando não há registro de transações no dia em que ele consultou informações no extrato. Recomendamos aumentar o período de tempo da consulta, e se mesmo assim não retornar informações, entrar em c...

Verifique se o número da conta foi preenchido corretamente. Esse erro representa que ela não foi encontrado. Se tudo estiver correto, resta ao cliente recebedor validar se sua conta continua aberta...

Quando você recebe um erro "Quota de volume de chamadas excedida. A cota será reabastecida em", seu balde de fichas estourou. Lembre-se de controlar seu balde de fichas por meio da informação prese...

Erro genérico retornado pelo Bacen quando ocorre alguma intermitência no momento da liquidação do Pix com o banco receptor. Recomendamos que aguarde um período e faça uma nova tentativa.

O cadastro de webhooks é realizado por meio da API, conforme documentação abaixo: https://developers.celcoin.com.br/docs/gerenciamento-webhooks-do-pix  

Indica que a conta de destino está bloqueada ou não permite o recebimento. Se tudo estiver correto, resta ao cliente recebedor validar com o seu banco o motivo da recusa.

Ocorre quando algum dado da conta informada está incorreto e o banco destino negou a transação. Nesse caso, o usuário deve verificar os dados da conta. Também pode ocorrer que a conta do cliente nã...

Erro genérico que ocorre quando há algum impedimento na conta recebedora, seja porque não aceita Pix ou está bloqueada. A recomendação é validar se as informações da conta estão corretas; se sim, r...