Se você identificou uma conta, chave Pix ou outro registro vinculado à Celcoin IP S.A., isso não significa necessariamente que você tenha um relacionamento direto com a Celcoin.
A Celcoin é uma empresa de infraestrutura e tecnologia financeira que fornece soluções para instituições financeiras. Por isso, nosso nome pode aparecer em consultas ao Registrato e em registros relacionados a contas, chaves Pix e comprovantes de pagamento, conforme as regras do Banco Central.
Normalmente, esse registro está vinculado a uma instituição parceira que utiliza nossa infraestrutura. Alguns exemplos são Jeitto, Velotax, Paytime, Magie, AstroPay, CBTC (Bitybank), Jota Plataforma e Pipemob, entre outros.
Para identificar a instituição responsável pelo registro:
- Tenha seu CPF em mãos e fale conosco.
- Informaremos qual instituição está vinculada ao registro e como contatá-la.
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